Obsługa klienta
10 zakazanych zwrotów w rozmowie z Klientem
10 ZAKAZANYCH ZWROTÓW W ROZMOWIE Z KLIENTEM – stop! Tego nie mówimy! Codzienna obsługa Gościa w recepcji hotelowej to nie lada wyzwanie. Szczególnie, że często trzeba trzymać język za zębami, żeby… Przypadkiem nie używać zwrotów o negatywnym wydźwięku. Tym bardziej, kiedy w recepcji hotelowej realizujemy sprzedaż. A język sprzedaży łatwy Czytaj dalej…
Czytaj więcej
